Як працюють алгоритми Amazon, які виводять товар на першу сторінку

Щоб підвищити рейтинг ваших товарів на глобальній e-commerce платформі, потрібно:

Існує багато факторів, які впливають на рейтинг товарів на Amazon.

Все вищевказане можна об'єднати одним терміном: релевантність.

Продажі і конверсія впливають на релевантність, показуючи здійснені покупки, наміри і співвідношення продадів до трафіка. Висока конверсія сигналізує Amazon, що ключові слова на 100% відповідають лістингу, і це дозволяє привернути увагу покупців.

Трафік впливає на релевантність, оскільки він дозволяє залучити нових покупців на сторінку товару.

SEO показує релевантність на основі оптимізації зі сторони продавця (і в деякій мірі Amazon). Як правило, ті ключові слова і категорії, які ви обираєте при створенні свого лістингу (іноді Amazon обирає їх за вас) – все це підказує Amazon сфери і зацікавлення, яким відповідатиме цей конкретний лістинг.

Активність на сторінці вказує на зацікавлення і намір здійснення покупки, що, в свою чергу, доводить релевантність вибору ключового слова.

Отже, важливо брати до уваги фактори внутрішнього ранжирування. Але є також інші, менш очевидні фактори, які впливають на рейтинг товарів.

Існують спеціальні метрики, за допомогою яких Amazon визначає, що продаж здійснив реальний покупець. Бот, який переходить за лінком на ваш товар, не впливає на рейтинг, оскільки Amazon розпізнає такі дії.

Варіант 1 — створити чат-бот на Facebook, який буде вести потенційних клієнтів на сторінку товару. Залучати потенційних клієнтів до чат-боту потрібно через таргетовану рекламу. Отримуючи трафік із Facebook, Amazon підніматиме рейтинг ваших товарів.

Приблизна схема чат-бота:

1. Впевнитися, що людина дійсно зацікавлена у вашій пропозиції.
   
   
2. Описати правила (наприклад, одна знижка на акаунт тощо)
   
   
3. Розказати, де і як замовити товар.
   
   
4. Пояснити, як підтвердити номер замовлення
   
   
5. На кожному етапі задавати питання, відповіді на які Так або Ні, щоб впевнитись, що зацікавленність зберігається, і правила зрозумілі.

Варіант 2 — попросити людей знайти і замовити ваш продукт на Amazon за потрібними вам ключовими словами. Можна направити людей в Google, Pinterest або Instagram, щоб вони намагались знайти ваш продукт там. Amazon любить авторитетні сайти, плюс це урізноманітнить ваш трафік.

Варіант 3 — залучати інфлюенсерів або блогерів у Instagram або TikTok. Багато з них вже є партнерами Amazon, і вони зацікавлені у знижках для себе і для своєї аудиторії. Знайти їх можна за спеціальними хештегами, пов'язаними з купонами та промокодами, наприклад: #couponcommunity, #amazonfinds.

Декілька нюансів, щоб зробити такий підхід безпрограшним:

• працюйте з товарами, з яких ви можете пожертвувати 40% прибутку;
  
  
• трохи підніміть вартість товару;
  
  
• найкраще, щоб навіть зі знижкою 40%, ви могли б заробити $3 або більше за одиницю товару.
  
  
• додайте ключове слово (мітку) в кінці URL, щоб розуміти, з якого каналу чи від якого блогера прийшов клієнт.
  

Зауважимо, що інфлюенс-маркетинг не дасть такий швидкий ефект, як варіант зі знижкою і чат-ботом. Також, цей варіант вимагає великої кількості товару. Однак саме це забезпечить сталий потік продажів за рахунок того, що товар постійно знаходиться на очах у потенційних покупців. До того ж, блогери можуть зробити ваш товар вірусним, а це принесе ще більший прибуток.

Ентоні Лі — експерт з продажів на Amazon, спікер галузевих конференцій. Будучи в минулому керівником Amazon SAAS і маючи доступ до великих даних, він вивчав і тестував стратегії підвищення рейтингу товарів на Amazon за ключовими словами. Зараз Ентоні навчає і допомагає власникам брендів масштабуватися на Amazon.