Платформа цифрових операцій
Програмне забезпечення або додаток, що об'єднує функції бек-офісу на одній онлайн-платформі. Такі системи охоплюють всі етапи замовлення та підтримують інтеграцію будь-яких рішень. Вони засновані на інтелектуальних технологіях та адаптуються під потреби компанії. Платформи цифрових операцій включають безліч областей, такі як багатоканальне управління замовленнями, планування запасів, контроль ланцюжків постачання, логістику і складування, доставлення, CRM, бухгалтерію, звітність та ін. Цей тип системи підійде для компаній, які обирають омніканальну стратегію продажів.