15.09.21

Кращі e-commerce платформи: огляд ТОП-5

На ринку e-commerce платформ представлені десятки цифрових рішень для ведення торгового онлайн-бізнесу. У світі, де процвітає онлайн-торгівля, просто не може бути інакше. Безумовно, це створює серйозну конкуренцію, адже кожна платформа прагне бути кращою у своєму роді. Однак увійти до омріяного ТОПу вдається далеко не всім. Хто ж сьогодні знаходиться в списку найбільш гідних з точки зору продуктивності, гнучкості, безпеки та функціональності?

BigCommerce

BigCommerce — одна з найбільш популярних e-commerce-платформ на сучасному ринку. Вона належить до категорії SaaS-рішень: постачальник надає клієнтам програмне забезпечення як послугу, що допомагає у створенні інтернет-магазинів, управлінні бізнес-процесами, обробці платежів і конвертації валют. І такий підхід користується популярністю: на червень 2020 року, платформа обслуговувала 60 тис. інтернет-магазинів у 120 країнах.

Платформа BigCommerce вигідна для:

підприємців, які бажають відкрити онлайн-бізнес з нуля та працювати в умовах багатоканальності;
власників офлайн-магазинів, які планують масштабувати бізнес і шукають нові способи просування;
приватних торгових брендів, що працюють за моделлю B2C, тобто сфокусованих на споживачеві;
великих роздрібних брендів з широким асортиментом товарів і значними запасами.
Для створення свого магазину на базі BigCommerce необов'язково мати навички в веб-розробці — досить обрати шаблон і налаштувати його під себе. Однак список безкоштовних шаблонів тут вельми обмежений. Якщо є навички в IT, вигідніше самостійно налаштовувати HTML і CSS, щоб отримати максимум. Одне з технічно слабких місць — швидкість завантаження.

Платформа має незаперечні переваги перед конкурентами, включаючи відсутність комісій за транзакції та необмежену кількість товарів. Однак не все так гладко: тут немає продажів в один клік і додаткових продажів, що знижує шанси на успіх. Крім того, більшість корисних функцій платні, а тариф прив'язаний до товарообігу інтернет-магазину.

Пропонується 3 тарифних плани з місячною оплатою від $29 до $299. Заощадити тут вдається невеликим магазинам, які не планують продавати на суму понад $50 тис. на рік. Після досягнення за рік $150 тис. виникає необхідність в переході на професійний план. А для тих, хто отримує від $450 тис., витрати підвищуються: 150 дол. за кожні додаткові $200 тис. продажів.

Shopify

Shopify — платформа, що відмінно зарекомендувала себе в продажах. Це програмне рішення SaaS, що дозволяє спроектувати та запустити інтернет-магазин з нуля й забезпечити його підтримку за щомісячну плату. Платформа дає користувачам доступ до всіх інструментів, необхідних для створення онлайн-бізнесу та управління ним.

Платформа Shopify вигідна для:

компаній, що працюють на умовах дропшипінгу (пряма доставка);
магазинів на ранніх стадіях розвитку, IT-бюджет яких обмежений;
компаній, які співпрацюють «за запитом», тобто надають послуги тільки тоді, коли надходить запит від клієнта;
традиційного бізнесу, що пропонує споживачам продукти «обличчям до обличчя» офлайн і планує масштабуватись.
Розробити власний магазин на основі Shopify досить просто. Для цього не потрібно глибоких технічних знань: всі програмні елементи, веб-хостинг і SSL-сертифікат вже надані платформою. Вона відповідає і за оновлення, а тому можна не турбуватися про проблеми в технічній частині. Швидкість завантаження тут теж на висоті, на відміну від попередньої платформи. Єдине, може виникнути проблема з вибором теми, адже більшість з них платні.

Крім того, Shopify дозволяє продавати в один клік і працювати в умовах багатоканальності через різні соцмережі. Але навіть такі можливості нівелюються складнощами в оптимізації під інші ринки, в тому числі російськомовний. Наприклад, на платформі відсутня локалізація російської мови, шаблони вимагають ручного перекладу, а також не підтримуються сервіси, що мають цінність для «нашого» ринку.

У ціновій політиці Shopify не можна назвати переможцем. Передбачається оплата від $29 до $299 на місяць, при цьому в план не включаються розширені функції. Наприклад, за опцію регулярного виставлення рахунків доводиться платити додатково. Експерти рекомендують обирати тариф не за ціною, а за можливостями, які він пропонує.

Wix

Wix — потужна хмарна платформа для розробки та розвитку онлайн-магазинів, доступна російською мовою. На ній зручно будувати сайти та їх мобільні версії, використовуючи інструменти drag-and-drop, а також розширювати їх функціональність завдяки додаткам — як від Wix, так і від інших компаній.

Платформа Wix вигідна для:

невеликих онлайн-магазинів і бутиків зі сфери B2C, сфокусованих на клієнті;
традиційних магазинів, які зацікавлені в поєднанні офлайн і онлайн-моделі бізнесу;
компаній, що надають послуги за фактом надходження запиту від клієнта.
Платформа доброзичливо ставиться до новачків: вона проста як в налаштуванні, так і в подальшому використанні. На відміну від двох попередніх, Wix пропонує набагато більше безкоштовних тем. Але вона дещо програє конкурентам у кількості інтеграцій.

Працюючи за моделлю freemium, платформа надає основні можливості безкоштовно, стягуючи плату тільки за додаткові поліпшення. Цим вона вигідно відрізняється від конкурентів — доступ до всіх функцій відкривається всього за $50. Причому кожен тарифний план включає цілодобову технічну підтримку.

WooCommerce

WooCommerce — платформа e-commerce з відкритим вихідним кодом. Однак це не окремий конструктор сайтів, а плагін WordPress, який може бути встановлений з каталогу. Запропоновані ним можливості використовує близько 28% інтернет-магазинів.

Платформа WooCommerce вигідна для:

торгового бізнесу, який тільки починає свій шлях розвитку в інтернеті;
малих і середніх інтернет-магазинів, зацікавлених у просуванні;
брендів, що ведуть контент-орієнтовану стратегію;
компаній, які використовують сайт, побудований на базі WordPress.
Для запуску магазину не потрібні значний бюджет і навички в IT, якщо є досвід використання WordPress. Після встановлення розширення панель управління CMS не змінюється, а всього лише з'являється новий розділ, що пропонує набір інструментів для роботи з магазином. Тут можна керувати каталогом продукції, замовленнями та клієнтами, доставкою та оплатою, а також змінювати параметри зовнішнього вигляду. Однак тим, хто не знайомий з CMS, буде складно розібратися в технічних деталях, включаючи придбання хостингу, встановлення WordPress, налаштування тем і плагінів.

Експерти називають WooCommerce однією з найефективніших платформ у плані SEO. Він має безліч функцій для пошукового просування, маркетингових інструментів та інтеграцій. По можливостях для налаштування дизайну він теж випереджає конкурентів.

Базовий плагін доступний для безкоштовного використання, проте для розширення функціональності та підвищення гнучкості платформи можуть знадобитися платні надбудови. Наприклад, необхідно платити за можливість продавати в один клік і підключення додаткових способів оплати. Плюс в тому, що можна вибирати тільки ті функції, які дійсно потрібні — деяким вдається витрачати всього $100-200 на рік.

Magento

Magento — надійна й багатофункціональна платформа, якій довіряють такі всесвітньо відомі бренди, як Nike, Cisco, Nordstrom, Procter & Gamble. Вона призначена для виключно для електронних продажів, що вигідно виділяє її серед CMS для створення різних видів сайтів.

Платформа Magento вигідна для:

великих брендів з широким асортиментом і великими обсягами продажів;
невеликих магазинів за умови, що бізнес буде масштабуватись, а асортимент — розширюватись;
магазинів, які зацікавлені в ефективному просуванні в інтернеті.
Для створення магазину на базі Magento потрібні навички в програмуванні. Якщо їх немає, доведеться скористатися послугами розробників. Завдяки тому, що платформа має величезне IT-товариство, знайти гідного фахівця для реалізації проекту або консультацій не складе труднощів.

Надійність, масштабованість і функціональність платформи не викликає питань, як і її можливості для пошукового просування та інтеграцій. Тут можна продавати в один клік, отримуючи додатковий дохід. Однак є і слабкі місця. В першу чергу, це складна в освоєнні адмін-панель і сама конструкція системи, в якій під силу розібратися тільки PHP-програмісту. Крім того, CMS погано адаптована під потреби рунету. Як правило, платформа використовується безкоштовно, але є й платний тариф. Він досить дорогий, а тому підходить для великого прибуткового бізнесу.

Як бачимо, кожна платформа є хорошим фундаментом для запуску власного онлайн-бізнесу. Однак у міру підвищення навантаження та розширення асортименту за межі 1000 SKU виникає необхідність у спеціалізованих програмах для управління контентом. Кращий варіант для інтеграції з будь-якою з популярних e-commerce платформ — PIM.

PIM — це ПЗ, яке автоматично синхронізує дані про товари між внутрішнім каталогом і каталогом інтернет-магазину. Така комбінація дозволяє магазину вести омніканальну стратегію, розміщуючи актуальні дані про продукти на всіх каналах продажів. В результаті це усуває 90% рутинних дій по роботі з контентом, а значить — звільняє час для пріоритетних бізнес-завдань.
ДІЗНАЙТЕСЯ БІЛЬШЕ ПРО SCALLIUM СИСТЕМУ ДЛЯ E-COMMERCE